Hur lång ångerrätt har jag?

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en speciallevererad vara börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.

Hämtar du inte ut varan i tid och återsänds paketet till vårt lager. Detta räknas som en ånger och vi kommer att debitera dig 150kr för returen.

Du har inte ångerrätt om:

Är varan öppnad gäller inte längre ångerrätten för din vara. Försegling avses även som en teknisk plombering då den innehåller en etikett med svensk text, vilket är lagstadgat i Sverige.

 

Återbetalningsskyldighet:

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.